要闻丨新宇智慧通过国际级 ISO17100:2015 翻译管理体系认证

发布日期:2021-01-20 13:41
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引言:

2020年尾声,深圳新宇智慧科技有限公司正式通过了国际级的翻译管理认证标准:ISO17100:2015。此项证书的授予,充分说明了新宇智慧无论从译员水平、技术能力与服务质量等各方面都严格遵循国际级最高翻译的标准,全方位保障客户们在新宇智慧享受最优质的翻译服务及解决方案。

【新宇智慧认证体系覆盖范围:从欧洲语言到亚洲语言的翻译服务,以及从亚洲语言到欧洲语言的翻译服务。】

关于ISO17100: 2015翻译质量认证

01:ISO17100是什么?


ISO17100是由国际标准化组织技术委员会ISO/TC37、术语和其他语言内容资源下属委员会SC5、翻译、口译及相关技术组织筹备的。它是在2006年发布的欧洲语言服务标准EN15038的基础上,按照最高级别和国际化水平标准进行了修订与改进。ISO17100建立规范了翻译公司的译员水平、技术能力与服务质量等标准,旨在保障消费者享受到最优质的翻译服务。

02: ISO17100规范了哪些翻译服务流程?

 
ISO17100明确了会对翻译质量产生影响的所有翻译流程,并对这些流程进行了规范,主要包括前期、中期、后期三个阶段。前期主要是销售相关的接单工作,包括从客户询问到翻译项目的前期处理;中期主要是指翻译相关工作,包括翻译、检查、校订、评审、校对、终审并提交。后期阶段包括反馈和收尾工作。

03: ISO17100规范了哪些资源类型?


►人力资源

包括了翻译人员,校订者,评审人员,校对人员和项目经理。语言服务提供商应确保雇员具备完成翻译任务相应的能力与资质。以译员为例,译员需具备以下能力:

翻译能力——理解译文、纠正错误并使目标语言满足内容提供方要求的能力;
理解源语言与目标语言语言学与文本能力——充分理解源语言,目标语言表达流利;
搜索、获取、处理信息能力——能够有效率的获取、消化特定知识,善于使用搜索工具;
文化背景理解能力——译文需充分考虑源语言与目标语言不同文化背景所导致的道德观、价值观差异;
技术能力——具备解决翻译过程中的技术问题的知识与能力,可通过安装相应工具与IT系统实现;
表达能力——以合适的风格与措辞表达源语言。
 
译员必须具备有书面证明的以下任一资历:

正规高校翻译专业毕业证书;
正规高校非翻译专业毕业证,同时需要具备两年以上的全职翻译经验;
五年全职翻译工作经验;
 
► 技术资源

语言服务提供商应配备基础的技术支持,以确保下文提到的几个方面可以正常运转:

具备有效处理翻译项目的工具,能够实现安全保密地处理、保存、检索、归档或删除数据与文件等功能;
具备沟通工具,包括适合的软、硬件;
丰富的信息渠道与媒体资源;
具备翻译工具、翻译管理系统、术语管理系统等与其他翻译语言资产相关的工具。

04: ISO17100认证说明了什么?

ISO17100对于语言服务提供商从人到技术以及到流程都有详细明确的要求,既确保了翻译公司具有合格专业的翻译服务能力,为客户提供最高标准的翻译服务;又保障了客户权益,让客户对于翻译公司的选择更加有据可循,减少筛选翻译公司的时间成本。


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