本次沙龙分为两个重要环节——“主题发言”和“专题讨论”。在主题发言中，来自中国译协、高校、优秀企业的代表们深入探讨了“AIGC的意义、影响及未来的发展”，在专题讨论环节，围绕着“AIGC时代语言服务行业的机遇和挑战”这一主题，与会者们进行了卓有成效的思想碰撞以及充分详实的经验交流，激发出别开生面的智慧火花，为语言服务行业的未来发展探寻了更多可能性。
“专题讨论”环节由北京语言大学高级翻译学院硕士生导师韩林涛老师主持，以“AIGC时代语言服务行业的机遇和挑战”为互动主题，围绕企业及高校如何看待ChatGPT，AIGC时代语言服务企业的业务发展、AIGC时代高校人才培养等不同维度问题进行深度探讨。
在被问到AIGC对于我们工作、生活、学习等方面是否有影响时，新宇智慧副总经理刘海明先生做出了肯定回答。新宇智慧公司一直非常关注人工智能技术的发展，能够非常清晰地感受到人工智能技术的影响。一方面，我们依赖语言技术的发展提升效率，另一方面，我们也需要认真评估机器翻译、ChatGPT等技术对作业流程和内容的影响，并不断调整和优化我们的作业。ChatGPT强势推出以来，成为了热议话题，甚至令人反思人工智能技术对人类文明的影响。ChatGPT全称“Chat Generative Pre-trained Transformer”，通过理解和学习人类的语言，可以撰写邮件、脚本甚至代码。因此目前ChatGPT更多是作为一种AI生成工具。它能够完成许多基础性工作，比如：它可以根据三两个关键词，生成数百字的文章；可以根据三五张图片加标题，生成ppt、或者视频。在这个过程中，如果生成的内容能够打6-7分，那么我们可以认为机器的工作是合格的。但为客户服务的时候，我们追求的是尽善尽美。任正非提到“为客户服务是华为存在的唯一理由”，为客户服务要全力以赴，不能有任何折扣。
之后大家一起探讨了新技术对于各自所在公司未来的影响。是会与AIGC技术相得益彰得到发展，还是被新技术冲击甚至淘汰呢？刘海明先生认为，AIGC技术发展到今天这个程度，对于所有企业来讲，应该都是一种福利。人工智能技术通过一代又一代的发展，帮助人类降低了重复且无价值的劳动，这就是人工智能的价值。新技术是否能取代人，没人敢下结论。因为第三代人工智能语言技术发展到今天，尽管已经可以替代部分人的劳动，但存在的弊端也显而易见。首先，AIGC没有丰富的情感，尽管可以通过关键词引导撰写有主观态度的文章，但无法展示细腻的情感。其次，AIGC无法判断人类喜好，因此，在生成内容之后，更多的是作为推荐而不是判断。需要人为修订，以更符合企业的风格或者决策者的偏好。尽管如此，ChatGPT也有自身的优势不可否认。
下面举一个与ChatGPT实际沟通的例子来验证以上说法。
从上述的对话中不难看出，ChatGPT在翻译时，能够通过指令对译文进行一定程度的优化，尽管译文不符合最终的需求，但作为参考仍然很有意义。此外，当我们要求ChatGPT推荐最优选的时候，它能够清晰明白的阐述推荐的观点，这一点是它的优点所在。也是值得我们学习的一方面，阐述充分的理由可以让我们的推荐结果更具有说服力。最后我们也看到，在撰写邮件方面，ChatGPT算是干回了老本行，洋洋洒洒数百字，阐述的理由既充分又简明，还能自带排版，让阅读感受也非常好。要说缺点也很明显，它在并不清楚公司理念的前提下，为了让推荐的口号理由充分，“编造”了不少理由，力证此口号是“符合公司理念”的最佳选择。它不在乎公司的理念是什么，他只在乎我的诉求：如何让领导认可我的推荐。ChatGPT为了满足每一条件逻辑自洽而生成的证据，恰恰是他最大的弊端之一。
人工智能语言技术的发展给我们的工作、生活和学习带来了很大的便利。我们身在局内，要拥抱AIGC时代给我们带来的机遇和挑战，用技术赋能我们的产品和服务，期待AIGC未来的发展。
